2023年｜【チョンピー】対応エリアや注文方法がわかる！東京でもっとも選ばれているフードデリバリーサービスを徹底解説！
こんにちは、ミヤケン(＠ken_mimicycle)です。
「Chompy（チョンピー）」というフードデリバリーサービスをご存知ですか？
まず初めにお伝えしたいのが、
チョンピーはまだ東京都内の人しか頼めません(対応していません)。
以下に、チョンピーの対応地域と注文方法をまとめました。
| 範囲 | チョンピー対応地域 |
|---|---|
| 全域 | 渋谷区・目黒区・新宿区・豊島区・中央区・千代田区 |
| 一部のみ | 港区・世田谷区・品川区・中野区・杉並区・文京区 (記事内に詳細な地域をまとめています。) |
チョンピーの注文方法
①チョンピーアプリを開く。(アプリのインストールはこちらから。）
②食べたい料理をえらぶ。
③選択した料理の詳細(大盛やトッピングなど)をえらぶ。
④カートに追加するをタップして選択した料理をカートに入れる。
⑤届け先住所、注文内容、クーポンが反映されているか(クーポン利用時のみ)どうかを確認する。
⑥間違いなければ注文をタップする。
招待コード
アプリ内の招待コードに「J4P6G2」と入力すれば、750円の割引チケットが2枚もらえます。
このようにチョンピーは都内にしか展開してないんですが、かなり人気なんです！
なぜでしょうか・・・？
その理由は2点です。
①注文専用アプリもかなり見やすく、どの料理もおいしそうに表示される。
②厳選された提携店と配達員のみで厳選されている。
チョンピーは、これから5年ほどは激化すると言われている”フードデリバリー業界の戦争”をこの会社が制するのではと言われているくらい期待度・注目度の高い会社です。
ではこのチョンピーについて詳しく解説していきます。
まずは、簡単な概要をまとめました。
正式名称：Chompy（チョンピー）
対応OS：iOS、Android
サービス地域：渋谷駅を中心に4.5km圏内（順次拡大予定）
提供時間：10:00-24:00
商品手数料：0～300円 ※グループ注文の場合は無料
決済手段：クレジットカードのみ（順次拡大予定）
■「Chompy（チョンピー）」の特徴は？
フードデリバリーサービス「Chompy（チョンピー）」は、
厳選された個人店のこだわりのフードを、
厳選されたベテランの配達員による
高品質なデリバリーサービスです。
2020年2月から開始されて現在まで会員数は5万人を超え、利用できる店舗は1,000店舗以上です。(2021年2月現在)
では、Chompy（チョンピー）の特徴を紹介していきます。
日本初の国産フードデリバリー会社！
フードデリバリーサービス「Chompy（チョンピー）」を運営しているのは、日本国内の企業である「株式会社シン」です。
Uber EatsやWoltなどは海外の企業ですので、国産会社が運営するというのは大きく違う点ですね。
本社は東京都目黒区、代表取締役は大見周平さんです。
大見周平さんは、モバゲーで有名なDeNAに7年間在籍していた方です。
東大出身で、DeNA入社後は韓国でゲームを作ったり、カーシェアリング事業を立ち上げたり、DeNAトラベルの社長を務めたり若いながらもイケイケの社長さんです。
そんな大見さんに惹かれたのか、株式会社シンは、2019年6月に起業してから現在まで約9億円の資金調達を実現しています。
これは、大見さんと株式会社シンが運営する「Chompy（チョンピー）」が、投資家たちから非常に注目・期待されているベンチャー企業ということを表しています。
つまり、これからフードデリバリー会社として大きく成長していく可能性が非常に高いということですね。
株式会社シン⇒https://chompy.jp/
審査制で厳選した個人店と提携している！
「Chompy（チョンピー）」と提携できるお店は厳選されたお店だけです。
その理由は、Chompy（チョンピー）の理念として、「どれを食べても美味しい」ということを大切にしているからだそうです。
何を食べようか迷って、Chompy（チョンピー）アプリを開いたら必ず美味しい料理に出会えるように、以下の点に注力しています。
- Chompy（チョンピー）と提携店舗が協力し、デリバリー用のメニュー開発を行う。
- アプリで注文時に「店長からの一言」やストーリー動画など見やすい掲載写真にこだわっている。
- どのお店も確実に誰かの目にとまるように、ランダム表示している。
- ファンレベル機能により、お店側にも頼んだ人のアイコンや名前が確認できて”お得意様”がわかる。
あなたが一回注文すると、注文したお店の”ファンレベル”が1レベル上がります。
そのファンレベルが上がるにつれて、割引可能クーポンなどのプレゼントがあります。
ファンレベルが5以上になると、「お得意様」として、店側のページにも表示されます。
注文者はレベルアップを楽しみながら、店側もお得意様を意識できるチョンピー独特の機能です。
配達員も厳選している！
Chompy（チョンピー）の配達員は誰でもなれるわけではないんです。
ウーバーイーツなど他社フードデリバリー配達を経験した配達員を中心としています。
これに加え、カスタマーサポート側とのチャットによるサポート連携をしています。
また、配達員の意見や要望を取り入れ配達の品質を向上させようと企業努力を惜しみません。
これが、早いながらも丁寧で高水準なデリバリーサービスを可能にしている理由なんですね。
グループ注文でもっと安く同時に注文できる！
グループ注文がかなり便利な機能です。
一緒にいる友達や職場の同僚などとまとめてフード注文をすると、配送料も含めてちゃんとそれぞれのスマホで割り勘決済できます。
幹事となる人がグループを作って、参加者は自分の料理を選んでカートに入れるだけで注文可能です。
参加者が2人以上なら送料が無料、
4人以上なら幹事に5％分のクーポンがもらえるのでぜひ利用しましょう。
- 幹事が、フード注文する店舗を決め、店舗ページ上部のグループ注文する ボタンをタップする。
- グループ注文のカート画面となる。次に上部の シェアする ボタンをタップする。
- 生成されたグループカートのURLを、一緒にフード注文する方にシェアする。
（メール・各種SNSでのシェアにも対応） - 幹事以外は、シェアされたURLを押下する。ここで、幹事と同じグループカートに頼みたい商品を入れる。
- 幹事は、一緒に注文する方全員が商品を選び終わったことを確認する。
- 注文する をタップする。以上でグループ注文は完了です。
■Chompy（チョンピー）で、注文したい
□対応エリアは？
「全域エリア」は、渋谷区・目黒区・新宿区・豊島区・中央区・千代田区。
「一部エリアのみエリア」は、港区・世田谷区・品川区・中野区・杉並区・文京区。
以下で対応エリアの詳細な番地をまとめています。
全国区のフードデリバリーサービスが多くある中、正直チョンピーはまだ対応範囲は狭いです。
しかし、リリース当初は渋谷駅から3キロ圏内のみが対応地域でしたが、徐々にですが広がってきています。
全域エリア
◎渋谷区
宇田川町, 円山町, 猿楽町, 鴬谷町, 恵比寿1-4丁目, 恵比寿西1-2丁目, 恵比寿南1-3丁目, 元代々木町, 広尾1-5丁目, 桜丘町, 笹塚1-3丁目, 渋谷1-4丁目, 初台1-2丁目, 松涛1-2丁目, 上原1-3丁目, 神宮前1-6丁目, 神山町, 神泉町, 神南1-2丁目, 西原1-3丁目, 千駄ケ谷1-6丁目, 代々木1-5丁目, 代々木神園町, 代官山町, 大山町, 東1-4丁目, 道玄坂1-2丁目, 南平台町, 幡ケ谷1-3丁目, 鉢山町, 富ケ谷1-2丁目, 本町1-6丁目
◎目黒区
下目黒1-6丁目, 柿の木坂1-3丁目, 駒場1-4丁目, 原町1-2丁目, 五本木1-3丁目, 三田1-2丁目, 自由が丘1-3丁目, 上目黒1-5丁目, 青葉台1-4丁目, 洗足1-2丁目, 大岡山1-2丁目, 大橋1-2丁目, 鷹番1-3丁目, 中央町1-2丁目, 中根1-2丁目, 中町1-2丁目, 中目黒1-5丁目, 東が丘1-2丁目, 東山1-3丁目, 南1-3丁目, 八雲1-5丁目, 碑文谷1-6丁目, 平町1-2丁目, 目黒1-4丁目, 目黒本町1-6丁目, 祐天寺1-2丁目, 緑が丘1-3丁目
◎新宿区
愛住町, 榎町, 横寺町, 下宮比町, 下落合1-4丁目, 歌舞伎町1-2丁目, 河田町, 霞ヶ丘町, 改代町, 岩戸町, 喜久井町, 原町1-3丁目, 戸山1-3丁目, 戸塚町, 荒木町, 高田馬場1-4丁目, 左門町, 細工町, 三栄町, 山吹町, 山吹町, 四谷1-4丁目, 四谷坂町, 市谷加賀町1-2丁目, 市谷甲良町, 市谷左内町, 市谷砂土原町1-3丁目, 市谷山伏町, 市谷船河原町, 市谷台町, 市谷鷹匠町, 市谷仲之町, 市谷長延寺町, 市谷田町1-3丁目, 市谷八幡町, 市谷本村町, 市谷薬王寺町, 市谷柳町, 若宮町, 若松町, 若葉1-3丁目, 舟町, 住吉町, 上落合1-3丁目, 信濃町, 新宿1-7丁目, 新小川町, 神楽河岸, 神楽坂1-6丁目, 須賀町, 水道町, 西五軒町, 西新宿1-8丁目, 西早稲田1-3丁目, 西落合1-4丁目, 赤城下町, 赤城元町, 早稲田町, 早稲田鶴巻町, 早稲田南町, 袋町, 大久保1-3丁目, 大京町, 箪笥町, 築地町, 筑土八幡町, 中井1-2丁目, 中町, 中落合1-4丁目, 中里町, 津久戸町, 天神町, 東榎町, 東五軒町, 内藤町, 南榎町, 南元町, 南山伏町, 南町, 二十騎町, 納戸町, 馬場下町, 白銀町, 百人町1-4丁目, 富久町, 払方町, 片町, 弁天町, 北山伏町, 北新宿1-4丁目, 北町, 本塩町, 矢来町, 余丁町, 揚場町
◎豊島区
駒込1-7丁目, 高松1-3丁目, 高田1-3丁目, 雑司が谷1-3丁目, 上池袋1-4丁目, 西巣鴨1-4丁目, 西池袋1-5丁目, 千川1-2丁目, 千早1-4丁目, 巣鴨1-5丁目, 池袋1-4丁目, 池袋本町1-4丁目, 長崎1-6丁目, 東池袋1-5丁目, 南大塚1-3丁目, 南池袋1-4丁目, 南長崎1-6丁目, 北大塚1-3丁目, 目白1-5丁目, 要町1-3丁目
◎中央区
京橋1-3丁目, 銀座1-8丁目, 月島1-4丁目, 勝どき1-6丁目, 新川1-2丁目, 新富1-2丁目, 晴海1-5丁目, 築地1-7丁目, 佃1-3丁目, 東日本橋1-3丁目, 日本橋1-3丁目, 日本橋横山町, 日本橋蛎殻町1-2丁目, 日本橋兜町, 日本橋茅場町1-3丁目, 日本橋久松町, 日本橋室町1-4丁目, 日本橋小舟町, 日本橋小伝馬町, 日本橋小網町, 日本橋人形町1-3丁目, 日本橋大伝馬町, 日本橋中洲, 日本橋馬喰町1-2丁目, 日本橋箱崎町, 日本橋浜町1-3丁目, 日本橋富沢町, 日本橋堀留町1-2丁目, 日本橋本石町1-4丁目, 日本橋本町1-4丁目, 入船1-3丁目, 八重洲1-2丁目, 八丁堀1-4丁目, 豊海町, 湊1-3丁目, 明石町
◎千代田区
一ツ橋1-2丁目, 一番町, 永田町1-2丁目, 猿楽町1-2丁目, 霞が関1-3丁目, 外神田1-6丁目, 丸の内1-3丁目, 岩本町1-3丁目, 紀尾井町, 九段南1-4丁目, 九段北1-4丁目, 五番町, 皇居外苑, 麹町1-6丁目, 三崎町1-3丁目, 三番町, 四番町, 神田花岡町, 神田岩本町, 神田錦町1-3丁目, 神田紺屋町, 神田紺屋町, 神田佐久間河岸, 神田佐久間町1-4丁目, 神田司町, 神田駿河台1-4丁目, 神田小川町1-3丁目, 神田松永町, 神田神保町1-3丁目, 神田須田町1-2丁目, 神田西福田町, 神田相生町, 神田多町, 神田淡路町1-2丁目, 神田鍛冶町, 神田東紺屋町, 神田東松下町, 神田美倉町, 神田美土代町, 神田富山町, 神田平河町, 神田北乗物町, 神田練塀町, 神田和泉町, 西神田1-3丁目, 千代田, 大手町1-2丁目, 鍛冶町1-2丁目, 東神田1-3丁目, 内幸町1-2丁目, 内神田1-3丁目, 二番町, 日比谷公園, 隼町, 飯田橋1-4丁目, 富士見1-2丁目, 平河町1-2丁目, 北の丸公園, 有楽町1-2丁目, 六番町
一部エリアのみ
◎港区
愛宕1-2丁目, 元赤坂1-2丁目, 元麻布1-3丁目, 虎ノ門1-5丁目, 港南1-2丁目, 高輪1-4丁目, 三田1-5丁目, 芝1-5丁目, 芝浦1-4丁目, 芝公園1-4丁目, 芝大門1-2丁目, 新橋1-6丁目, 西新橋1-3丁目, 西麻布1-4丁目, 赤坂1-9丁目, 東新橋1-2丁目, 東麻布1-3丁目, 南青山1-7丁目, 南麻布1-5丁目, 白金1-6丁目, 白金台1-5丁目, 浜松町1-2丁目, 北青山1-3丁目, 麻布永坂町, 麻布十番1-4丁目, 麻布台1-3丁目, 麻布狸穴町, 六本木1-7丁目
◎世田谷区
羽根木1-2丁目, 奥沢1-8丁目, 岡本1-3丁目, 下馬1-6丁目, 宮坂1-3丁目, 給田2-5丁目, 玉川1-4丁目, 玉川台1-2丁目, 玉川田園調布1-2丁目, 玉堤1-2丁目, 駒沢1-5丁目, 駒沢公園, 経堂1-5丁目, 弦巻1-5丁目, 豪徳寺1-2丁目, 桜1-3丁目, 桜丘1-5丁目, 桜上水1-5丁目, 桜新町1-2丁目, 三軒茶屋1-2丁目, 三宿1-2丁目, 若林1-5丁目, 松原1-6丁目, 上祖師谷1-3丁目, 上馬1-5丁目, 上北沢1-5丁目, 上野毛1-4丁目, 上用賀1-6丁目, 新町1-3丁目, 深沢1-8丁目, 世田谷1-4丁目, 瀬田1-5丁目, 赤堤1-5丁目, 船橋1-7丁目, 太子堂1-5丁目, 代沢1-5丁目, 代田1-6丁目, 大原1-2丁目, 池尻1-4丁目, 中町1-5丁目, 東玉川1-2丁目, 等々力2-8丁目, 南烏山1-6丁目, 梅丘1-3丁目, 粕谷1-4丁目, 八幡山1-3丁目, 尾山台3丁目, 北烏山1,3,6,9丁目, 北沢1-5丁目, 野沢1-4丁目, 野毛1-3丁目, 用賀1-4丁目
◎杉並区
阿佐谷南1-3丁目, 阿佐谷北1-6丁目, 永福1-4丁目, 荻窪1-5丁目, 下高井戸1-5丁目, 高井戸東1-4丁目, 高円寺南1-5丁目, 高円寺北1-4丁目, 松ノ木1-3丁目, 上荻1丁目, 上高井戸1-3丁目, 成田西1-4丁目, 成田東1-5丁目, 清水1-3丁目, 大宮1-2丁目, 天沼1-3丁目, 梅里1-2丁目, 浜田山1-4丁目, 方南1-2丁目, 堀ノ内1-3丁目, 本天沼1-3丁目, 和泉1-4丁目, 和田1-3丁目
◎中野区
松が丘1-2丁目, 沼袋1-4丁目, 上高田1-5丁目, 新井1-5丁目, 大和町1-4丁目, 中央1-5丁目, 中野1-6丁目, 東中野1-5丁目, 南台1-5丁目, 本町1-6丁目, 野方1-2丁目, 弥生町1-6丁目
◎品川区
荏原1-7丁目, 旗の台1-6丁目, 戸越1-6丁目, 広町1-2丁目, 小山1-7丁目, 小山台1-2丁目, 上大崎1-4丁目, 西五反田1-8丁目, 西大井1-6丁目, 西中延1-3丁目, 西品川1-3丁目, 大井1-7丁目, 大崎1-5丁目, 中延1-6丁目, 東五反田1-5丁目, 東大井1-6丁目, 東中延1-2丁目, 南大井1-6丁目, 二葉1-4丁目, 平塚1-3丁目, 豊町1-6丁目, 北品川1-6丁目
◎文京区
音羽1-2丁目, 関口1-3丁目, 後楽1-2丁目, 春日1-2丁目, 小石川1-5丁目, 小日向1-4丁目, 大塚1-6丁目, 湯島1-4丁目, 本郷1-7丁目, 目白台1-3丁目
□対応時間は？
10:00〜24:00の間です。
□注文方法は？
- チョンピーアプリを開く。
- 食べたい料理をえらぶ。
- 選択した料理の詳細(大盛やトッピングなど)をえらぶ。
- カートに追加するをタップして選択した料理をカートに入れる。
- 届け先住所、注文内容、クーポンが反映されているか(クーポン利用時のみ)どうかを確認する。
- 間違いなければ注文をタップする。
□支払料金はいくらくらいかかる？
商品代金+手数料(0～300円)＝支払料金です。
商品代金
梱包材や容器、フードデリバリー専用メニューなどの関係で、店頭の販売価格より高くなる場合があります。
手数料
ピーク時間帯やキャンペーン、注文した店舗によって違いますが、
0円～300円で設定されています。
Chompy（チョンピー）では、送料が手数料に含まれているので、シンプルに計算できますね。
□どんな支払い方法がある？
クレジットカードかデビットカードのみで支払い可能です。
支払い方法は、順次拡大予定です。
対応カード会社：Visa / Mastercard / American Express / JCB / ダイナースクラブ / Discover
アプリ上でのみ領収書を”表示”できます。
紙媒体で領収書を発行することはできません。
また、宛名、但書、金額の記載・変更はできませんのでご注意ください。
□どうやって登録する？
Chompyアプリからのみ注文できます。
まずは、アプリをダウンロードしましょう。
iPhoneの場合は⇒App Store からダウンロード
Andoroidの場合は⇒Google Play でダウンロード
- Chompyアプリをダウンロードする。
- アプリを起動し、はじめる をタップする。
- 本人確認のため、電話番号を入力し、SMSを送る をタップする。
- SMSで届いた認証コードを入力する。
- 氏名・メールアドレス・パスワードを設定する。
- 登録完了。
□招待コードはあるの？
お友達招待コードとお店招待コードがあります。
お友達招待コードは、
チョンピーを一度も登録したことない方を紹介して新規会員登録後にフード注文をしたら、
紹介者と紹介された方に割引クーポンがもらえます。
友達を招待したい場合は、マイページ⇒お友達招待コードから招待コードのコピー・シェアより招待可能です。
招待される方は、会員登録時だけでなく、登録後のマイページ、注文時にもクーポンコードを入力できますので、とりあえずアプリだけ入れておきましょう。
おとくな招待コード
アプリ内の招待コードに「J4P6G2」と入力すれば、
750円の割引チケットが2枚もらえます。
通常の招待コードとは別の”お店招待コード”は、お店で招待コードを配布している場合があり、その際も同様に招待コードをマイページや注文時に入力するとお店独自のクーポンやプレゼントがあります。
□こんな時どうする？[注文編]
フードが足りない・頼んだのと違う・破損している。
⇒アプリ内電話もしくはメールにてカスタマーサポートが対応。
注文したけど、急用で商品の受け取りができなくなった。
⇒注文者がアプリ内の電話かチャットで、配達員に連絡をする。
注文後の客都合のキャンセルは不可能なのでこの場合は廃棄されるとのこと。(返金不可)
配達員に連絡して、置き配や別の知り合いに届けることも状況によっては可能のようです。
いくら待っても配達員が到着しない。
⇒直接連絡してみましょう。
配達員が届予定のフードを注文店から受け取った時点で直接連絡を取ることが可能。
配達完了後は配達員に連絡できない点に注意する。
□カスタマーサポートに連絡したいんだけど
- メールで連絡する場合は、 お問い合わせフォーム まで。
- 電話で連絡する場合は、 050-3205-0873 まで。
サポートの対応時間は、全日10:00 ~ 25:00です。
■Chompy（チョンピー）で働きたい
「厳選した美味しい個人店と提携してるのは分かったけど、配達範囲もまだまだ狭いしちゃんと働けるのかな…」
なんて思っている方もいるとは思います。
正直、チョンピーの配達員はかなり人気です。
説明会の予約が殺到しすぎて一時予約できなくなったりしたこともありました。
詳しい給与システムをチェックしてみましょう。
□給料システムは？新しい会社だし不安…
基本収入
ピック/ドロップ毎、125円
距離収入
75円/km(業務中の移動すべてに支払われる)
待機収入
5分経過～、15円/分(75円/5分が限度)
に加えて、
ブーストボーナス
このブーストボーナスとは、上記の基本収入、距離収入、待機収入に倍率がかかります。
現在(2021年2月)ブーストボーナスは、1.4倍です。
【例】2.5キロのピックドロップ、5分待機した場合、
(基本収入250円+距離収入188円+待機収入75円)×ブーストボーナス1.4倍=718円です。
□エリアボーナス機能
配達員が少ない地域で、上記に加えて加算されるボーナスです。
配達員が不足しているエリアなどでは、通常の報酬に加えてエリアボーナスが加算されることがあります。
エリアボーナスの対象地域は、アプリ内の地図から確認できます。
ただ、通信環境などの影響でマップ内位置情報にずれが生じる場合があります。
よって、エリアボーナスの適用状況はアプリ内オファー画面から確認しましょう。
注意点として、こちらはブーストボーナスの倍率対象外となります。
□チャレンジ制度
”○月○日、昼ピークタイムを支えてくれるチャレンジャー募集！！”
といったように、
チョンピー配達員の全体人数が少ない場合などに、ピンポイントの時間帯で、
最低保証自給とブーストボーナスを事前明示するものです。
注意点として、この時間帯の稼働で応答率80％を維持する必要しないと適用されません。
他のフードデリバリーサービスと同時配達・受注は禁止。
配達には自転車と原付バイク以外は禁止。
配達のリクエストは個別に通知がくる。
受け取り店舗と配達場所に到着したら到着連絡をしなくてはいけない。
□給料支払い方法などは？
登録時の銀行口座に振込。1週間毎で支払い。
(前週の月曜～日曜の給料を翌週火曜に振込)
□補償はある？
あります。
結論として、かなり手厚いです。
下記比較表をごらんください。
| Chompy | 他社例 | |
|---|---|---|
| 賠償保障額 | 対人・対物共に1億円まで | 対人・対物共に1億円まで |
| 自己負担金額 | 0円 | 5万円 |
| 死亡保障金 | 10,000,000円 | 10,000,000円 |
| 医療見舞金 | 1,000,000円 | 250,000円 |
| 葬式費用 | 1,000,000円 | 1,000,000円 |
| 後遺障害見舞金 | 10,000,000円 | 10,000,000円 |
| 後遺障害補償金 | 実際に要した額 | 実際に要した額 |
| 入院に伴う見舞金(一日毎) | 7,500円(60日を限度とする) | 7,500円(30日を限度とする) |
| 入院一時金 | 15,000円 | なし |
内容としては、かなり手厚い部類に入る補償内容であると思います。
注目すべきは、賠償保障額・医療見舞金です。
現在、自転車事故による最高賠償金は1億円ですので、賠償保障は1億円あれば大丈夫です。
加えて、チョンピーが特に優れている点は、医療見舞金の上限が100万円である点です。
医療見舞金とは、X 線検査、手術、投薬、診断書取得等の必要な医療費用(実際に支払った費用)を給付限度額を上限として支払うこと。
さらに、救急費用についても給付限度額を上限として支払う。
と記載されているように、万が一の医療費を完全に補償してくれます。
フードデリバリーサービスには一般の自転車保険は適用されないのですが、
実は業務中の事故が適用されないのであって、配達エリアに行く途中であれば一般の自転車保険でも適用可能です。
しかし、このチョンピーの自転車補償内容の適用範囲は、
自転車・原付バイクを利用するChompyクルーが、配達リクエストを受けた時点から配達が完了、またはキャンセルするまでの間に生じた事故に対して適用されるんです。
つまり、配達エリアに行く途中も適用範囲に該当するということですね。
会社でここまでしっかり補償してくれくれるのは、本当にありがたいですよね。
しかも、この補償は面倒な申し込みや追加の料金など一切ないのも優れているところです。
□配達バッグやウェアは？
チョンピー専用のバッグ、ウェアがあります。
ですが、ウェアもバッグも着用する義務はないとのことです。
なので、他のフードデリバリーのバッグも使用可能です。
画像のチョンピーのロゴも、ウェアのデザインもかなりおしゃれですね。
□登録方法は？
Chompyクルー専用アプリをインストールする必要がある。
- Chompyクルーアプリをインストールする。
- アプリに基本情報を入力する。
- アプリより説明会に申し込む。
- 説明会にてサービス説明・登録審査等を行い登録完了する。
アプリのインストールはこちらから。
□クルー紹介キャンペーン
紹介した人、された人のどちらも7,500円が支払われます。
ただし条件として、登録完了後30日以内に30回配達する必要があります。
□こんな時どうする？[配達編]
お店に着いたけど全然料理ができないんだけど…。
⇒まず、店員さんにどのくらいで料理が出来上がるかを確認しましょう。
聞いたにも関わらず料理ができない、調理がされないなどトラブルの際はサポートチームに連絡しましょう。
指定場所に注文者がいない、出ない。
⇒
①まずはその場所が本当に間違っていないか確認しましょう。
(マップのピンはずれている可能性があるので、ピンの位置でなくアプリに表示されている住所からもう一度調べてみましょう。)
②アプリから注文者に電話とチャットで連絡してください。
③最低一回以上連絡をして返答がない際は、サポートチームに連絡しましょう。
ドロップ中に道に迷ってしまいどうしたらいいか分からない。
⇒注文者に電話かチャットで連絡しましょう。
連絡が取れない場合は、サポートチームに連絡しましょう。
アプリがオンラインにならない…。
⇒アプリ再起動をしましょう。
それでもダメな場合は、サポートチームに連絡しましょう。
□カスタマーサポートに連絡したいんだけど
お困りの場合はサポートチームへ。
- メールで連絡する場合は、 お問い合わせフォーム まで。
- 電話で連絡する場合は、 050-3205-0875 まで。
サポートの対応時間は、全日10:00 ~ 25:00です。
■まとめ：発展途上だけど世間の期待度が高い「チョンピー」
チョンピーは、厳選した提携店と配達員のみで運営する国産のフードデリバリー会社であり、
まだまだ発展途上ながらも期待と注目度の高い話題の会社でした。
チョンピーを注文するには、アプリをインストールする必要があります。
クレジットカード払いのみで対応範囲は渋谷駅から半径4.5キロ圏内と狭いです。
しかし、サービスの品質は高さは専用アプリの充実度(タイムリーな動画や直感的なカテゴリ、店長の顔が見えるシステム)からもしっかりとうかがえる内容でしたね。
チョンピーで働くには、クルー専用のアプリをインストールして説明会に出席する必要があります。
給料システムは、チャレンジ制度やブーストボーナス、エリアボーナスなどやる気を底上げしてくれるものばかりです。
また、チョンピーで働くにあたりもっとも優れているのは、万が一のケガや賠償などへの補償です。
ただ、フードデリバリーサービスの配達員の方は特に、自転車の盗難対策は大丈夫ですか？
もしまだでしたら、合わせて自転車の盗難補償も検討しましょう。
